友聲電子一直朝向製造服務業前進，專業服務是該公司的核心價值，傾聽客戶需求，用心開發產品，願意接受小量客製化生產，此發展策略讓該公司獲得高毛利的利基市場。

透過客製化的特色產品及專業維修服務，藉此提升研發人員的技術水準及訓練業務人員的專業服務能力，所以，即使在2020年疫情陰影籠罩及經濟衰退之下，該公司仍能持續擴大成長。